Conditions générales d’utilisation du site
Merci de lire attentivement ces conditions qui régissent l’utilisation du site helioarivo.com et de tous ses services.
Mise à jour le 23 novembre 2025
Acceptation des conditions
En accédant au site, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions. L’utilisation implique l’acceptation complète des règles définies ci-dessous. Si vous refusez une partie de ces conditions, merci de ne pas utiliser nos services.
Définitions
Les termes utilisés désignent concrètement le cadre d’utilisation du site.
- ‘Site’ : toute plateforme numérique éditée par helioarivo et accessible à l’adresse helioarivo.com.
- ‘Utilisateur’ : toute personne consultant ou utilisant le site et ses services.
- ‘Contenu’ : ensemble des informations, textes, images, messages et données hébergés, affichés ou transmis via le site.
- ‘Service’ : prestations et outils numériques proposés depuis le site.
Utilisation du service
L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément à sa destination, dans le respect de la réglementation en vigueur et de l’éthique.
Éligibilité
L’accès au site est ouvert à toute personne ayant la capacité légale d’accepter les engagements liés à son utilisation.
L’accès peut être restreint dans certains cas définis.
Obligations des utilisateurs
Chaque utilisateur est responsable de son usage du site et des données transmises ou reçues.
- Fournir des informations exactes et à jour lors de l’utilisation des formulaires.
- Respecter la réglementation applicable en France pour tout échange ou déclaration.
- Préserver la confidentialité des identifiants personnels, le cas échéant.
- Signaler immédiatement toute utilisation non autorisée ou suspicion de fraude.
Usages interdits
Les pratiques suivantes sont strictement proscrites :
- Usage frauduleux, trompeur ou contraire à l’ordre public.
- Collecte automatisée ou extraction de contenu sans autorisation.
- Transmission de contenus illicites, offensants ou attentatoires aux droits d’autrui.
- Tentative de contournement, altération ou interruption des fonctionnalités techniques.
- Atteinte à la réputation du site ou de tiers via des propos inexacts ou diffamatoires.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site, y compris la charte graphique et les éléments visuels, sont protégés et restent la propriété de helioarivo. Toute reproduction partielle ou totale suppose une autorisation préalable écrite.
Contenus fournis par l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à fournir exclusivement des informations adéquates, non contraires à la loi.
Droits sur les contenus soumis:
Les contenus transmis peuvent être utilisés aux seules fins d’accompagnement et de gestion du service.
Vie privée et gestion des données
La collecte et l’usage des données sont réalisés selon la Politique de Confidentialité affichée sur le site. Pour plus d’information, consultez la page dédiée. Voir la Politique
Avertissement de responsabilité
Des clauses de limitation de responsabilité s’appliquent à l’ensemble de l’utilisation du site.
Mise en garde utilisateur:
Les informations disponibles peuvent évoluer. Aucun engagement de résultat n’est formulé. Les choix relèvent de la seule responsabilité de l’utilisateur.
Limitation de responsabilité
La responsabilité de helioarivo ne saurait être engagée pour des dommages indirects subis ou pour toute difficulté liée à l’utilisation du site.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à indemniser helioarivo pour tout dommage causé par un usage inapproprié du site ou la violation des CGU.
Résolution des litiges
Tout litige sera, en priorité, géré par voie amiable entre les parties.
Arbitrage
En cas d’échec du règlement à l’amiable, le recours à une juridiction compétente pourra être envisagé.
Aucune procédure ne sera engagée sans recherche d’une solution amiable au préalable.
Règlement en ligne des litiges
La plateforme européenne de résolution des litiges offre une solution alternative accessible aux utilisateurs européens.
Accéder à la plateforme: Accéder à la plateforme
Loi applicable et juridiction
La législation française s’applique pour tout différend lié à l’utilisation du site.
Résiliation
Chaque utilisateur demeure libre de cesser d’utiliser le site à tout moment. helioarivo se réserve le droit d’interrompre un accès en cas de non-respect des CGU.
Modifications
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment et prennent effet dès leur publication sur le site.
Divisibilité
Si une disposition est jugée invalide, les autres clauses restent pleinement applicables.
Intégralité de l’accord
Les CGU forment l’ensemble de l’accord entre l’utilisateur et helioarivo sur l’utilisation du site.
Nous contacter
Toute question relative aux CGU peut être adressée à notre service dédié.
Adresse email: content@helioarivo.com
Téléphone: +33 (0)5 32 20 06 57
Adresse: 25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Date d’application: 23 novembre 2025
Version: 2.1